Condiciones del servicio de informes grafológicos automáticos
Estas condiciones regulan la solicitud de los informes grafológicos automáticos que se ofrecen en www.aprendegrafologia.com. Al enviar el formulario de pedido y realizar el pago, el cliente declara haberlas leído y aceptado.
1. Quién presta el servicio
Juan García Nicolás, grafólogo y perito calígrafo.
NIF: 47919498X
Domicilio a efectos de notificaciones: Calle Altabaca de la Torre, 31, bloque 4, planta 2, puerta 413, 29650 Mijas (Málaga), España
Correo electrónico: firma@aprendegrafologia.com
2. Qué es el servicio
El informe grafológico automático es un documento en PDF elaborado a partir de las respuestas que el cliente da en el cuestionario de la web, aplicando los criterios de la grafología clásica, y de la fotografía de su escritura. Es un análisis orientativo de la personalidad. No es un diagnóstico psicológico ni médico, ni una pericia caligráfica, y no debe utilizarse como único criterio para tomar decisiones personales, laborales o legales.
El cliente puede elegir entre: informe de personalidad, orientación profesional, estilo afectivo y de pareja, evolución (comparación de una muestra antigua y una actual) e informe completo. El contenido de cada uno se describe en la página del informe.
3. Precio y pago
Los precios son los publicados en la web en el momento del pedido, expresados en euros. El precio indicado es el precio final que paga el cliente, sin recargos adicionales. El pago se realiza por adelantado a través de PayPal. El informe se elabora una vez confirmado el pago.
4. Plazo y forma de entrega
El informe se entrega en un plazo de 24 horas desde la confirmación del pago, en formato PDF, por correo electrónico o por WhatsApp, según haya elegido el cliente en el formulario. Si por causas ajenas no pudiera cumplirse el plazo, se avisará al cliente y se le ofrecerá la devolución del importe si no desea esperar.
5. Obligaciones del cliente
- Responder el cuestionario con sinceridad y enviar una muestra de escritura espontánea y legible en la fotografía.
- Enviar únicamente muestras propias o de personas que hayan dado su consentimiento expreso para el análisis.
- Facilitar un correo electrónico o un número de WhatsApp correctos para la entrega.
6. Confidencialidad y datos personales
El informe es personal y confidencial: solo se envía a la persona que lo solicita. Las respuestas del cuestionario se convierten en un código grafológico anónimo, sin datos personales, a partir del cual se calcula el análisis. La fotografía de la muestra y los datos de contacto se utilizan únicamente para elaborar y entregar el informe, se tratan con secreto profesional, no se ceden a terceros y se eliminan en el plazo indicado en la política de privacidad, donde se informa también de los derechos de acceso, rectificación y supresión.
7. Derecho de desistimiento
Como consumidor, el cliente dispone en general de 14 días naturales para desistir de un contrato a distancia. Sin embargo, el informe se elabora de inmediato a petición del cliente y se entrega en 24 horas. Por ello, al realizar el pedido, el cliente solicita expresamente que el servicio se preste antes de que termine ese plazo y reconoce que, una vez entregado el informe, pierde el derecho de desistimiento, conforme al artículo 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si el cliente desiste antes de que se haya elaborado el informe, se le devolverá el importe íntegro.
8. Calidad de la muestra y reclamaciones
Si la fotografía no permite elaborar el informe (por ejemplo, porque es ilegible o no contiene escritura manuscrita), se pedirá al cliente una nueva. Para cualquier duda o reclamación puede escribir a firma@aprendegrafologia.com; se responderá en un plazo máximo de 7 días.
9. Propiedad intelectual
El cuestionario, el método de análisis y los informes son obra de Juan García Nicolás y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. El cliente puede usar su informe para fines personales, pero no reproducirlo con fines comerciales ni copiar el cuestionario o el método.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, el consumidor podrá acudir a los juzgados de su domicilio.
Última actualización: 19 de octubre de 2026
